🚪 Дверь - Финал! Чем же закончилась история с дверью? Начало читайте тут. Дверь нам привезли 12 февраля. Я пересчитал просрочку - получилось всего 2 дня, в деньгах это неустойка 3 490 рублей. Но дата установки была только на 20 февраля. Это значит, что дверь ещё неделю простояла бы у нас в коридоре, что не очень удобно: она большая, и там много других элементов для установки. Изначально я думал, что просрочка будет 10 дней и это существенная сумма неустойки. Но за 2 дня сумма уже не такая большая. А комфорт намного ценнее, тем более было бы круто поставить дверь до 14 февраля. Я лично звонил мастеру, чтобы найти дату раньше чем через 8 дней, но он сказал, что всё забито и вряд ли появится окно. Поэтому я предложил win-win схему для продавца (на фото вся переписка). Я написал: если вы установите дверь завтра, то есть 13 февраля, то у меня не будет претензий по просрочке. И это сработало! На следующий день мастер, который говорил, что всё забито, был у нас и ставил дверь. И 14 февраля мы уже отмечали с красивой дверью, которая идеально вписалась в наш интерьер. Фото скину ниже. В целом я доволен исходом, хотя считаю, что продавец мог бы сам подсуетиться со срочной установкой после того, как сорвал сроки доставки. Но это уже на его совести и бизнесе. Я, если честно, не сильно хотел тратить время на возврат неустойки, поэтому для меня важнее время - и я его сэкономил. Вывод: полезно знать свои права (или знать, где узнать). Но не для того, чтобы их качать и устраивать скандал, а чтобы экономить свои деньги и время. Спасибо всем, кто делился в комментариях своими историями и кто поблагодарил за то, что я поделился своим опытом.