82просмотров
53.6%от подписчиков
4 марта 2026 г.
📷 ФотоScore: 90
Робот Макс помогает жителям Республики Марий Эл получать услуги на портале Госуслуги
Робот Макс — цифровой ассистент портала Госуслуг. Ежедневно к нему обращаются 1,8 млн человек — это на полмиллиона больше, чем в 2025 году.
Удобные цифровые сервисы создаются по нацпроекту «Экономика данных».
Почти 1,5 млрд консультаций оказал Макс в 2025 году, а за всё время своего существования — более 3,6 млрд!
Робот Макс отвечает на часто задаваемые вопросы, помогает с оформлением документов, подачей заявлений и разъясняет процедуры получения тех или иных услуг. Благодаря искусственному интеллекту робот оперативно обрабатывает запросы, снижает нагрузку на операторов службы поддержки и повышает удобство пользования сервисом для граждан.
Макс может анализировать сложные запросы, помнит, о чём вы говорили раньше, и помогает получать услуги прямо в чате. Более 30 услуг можно получить в режиме диалога.
#МинцифрыРМЭ #экономика_данных
Подписывайся на Минцифры РМЭ в МАХ.