Один из ключевых навыков хорошего менеджера — фильтровать базар 🤐 Ваши подчиненные любят додумывать то, что вы не имели в виду. А еще они это любят обсуждать в кулуарах, накручивать друг друга, сеять ложную тревогу и демотивироваться от собственных же домыслов. Поэтому, когда вы сообщаете команде какую-то новость, принимаете решение, транслируете видение, вы обязаны подбирать слова ➣ Если человек уволен, значит он уволен, а не «ушел». И каждое увольнение должно быть скоммуницировано команде и объяснено. Это вам человек каждый день мог истерики устраивать, а для ваших подчиненных он мог быть лучшим в мире друллегой, с которым они ходили кофе пить. ➣ Если человек ушел, то объясните команде, почему и о чем вы договорились. Если человек уходил хорошо, подсветите это, сотрудник это заслужил. ➣ Если в компании происходят оптимизации, они должны быть правильно истолкованы. Если вы что-то автоматизируете, то надо подсветить, что именно и что людям, которые хорошо делают свою работу мало, что угрожает. ➣ Если у компании меняется курс развития, не ленитесь объяснять своим подчиненным, что именно происходит, почему применяются те или иные меры и принимаются те или иные решения. Вы даже не представляете, скольких проблем можно было бы избежать, если бы каждый руководитель осознавал, как часто его слова истолковываются неправильно. Или, что еще хуже, он вообще ничего не говорит и не объясняет. • БИЗНЕС | на | ПАЛЬЦАХ •