📊 Новая неделя — статистики всё так же нет Рабочие дни идут, а в CPC-кампаниях ничего не поменялось: — деньги списываются — статистики по запросам нет Поддержка всё так же отвечает: «функционал в разработке» Окей. Уже слышали. Но без сроков и статуса это превращается просто в ожидание без понимания, что вообще происходит. ❗️Поэтому продолжаем Спокойно, без негатива, но регулярно — пишем в поддержку и держим вопрос в фокусе Когда обращений много — задача начинает двигаться быстрее 📩 Пример обращения (можно копировать): Здравствуйте. Ранее сообщалось, что ведётся разработка функционала отображения статистики по кластерам запросов для CPC-кампаний. На текущий момент данный функционал в личном кабинете отсутствует, при этом CPC-кампании активно используются, и рекламный бюджет продолжает расходоваться. Без данной статистики затрудняется анализ эффективности кампаний и корректная оптимизация рекламы. В связи с этим прошу уточнить: — Подтверждается ли, что разработка данного функционала действительно ведётся? — На каком этапе сейчас находится задача? — Есть ли ориентировочные сроки её реализации? — Планируется ли предоставить детализацию расхода бюджета по запросам? Прошу передать запрос в продуктовую команду и предоставить официальный комментарий по статусу. 💡 Важный момент Если приходит формальная отписка — обязательно оценивайте ответ Это влияет на: — приоритет задачи — внутреннюю эскалацию — скорость реакции 🤝 Тут работает только массовость 1 обращение — это «ок, записали» десятки обращений — это уже сигнал 📌 Если вам важно понимать, куда уходит бюджет в CPC — напишите в поддержку сегодня ✔️И да, продолжаем писать, пока не появится статистика 🙂