🧳Роспотребнадзор напомнил о правах туристов при заселении в отель В преддверии туристического сезона ведомство выпустило памятку для путешественников. Рассказываем главное. Что нужно знать при бронировании и заселении: 📋 Полная информация. Гостиница обязана сообщить контактные данные, итоговую стоимость в рублях и детально расшифровать, что в неё входит. ⏰ Бронирование с запасом. Отель обязан ждать гостя до расчётного часа следующего дня после запланированного заезда. 💰 Бесплатная отмена брони. Если отказались от номера до дня заезда — деньги должны вернуть полностью. 🕒 Правила заезда и выезда. Время выезда («расчётный час») отель устанавливает сам, но разрыв между выездом предыдущего гостя и заездом нового не может превышать 3 часа. ✍️Письменный договор. В нём должны быть: название отеля, паспортные данные гостя и уникальный номер реестровой записи средства размещения. 🔧Если что-то не так. При обнаружении недостатков (например, неработающая техника, грязь) можно требовать: — безвозмездного устранения; — соразмерного уменьшения цены; — или полного расторжения договора с возмещением убытков. 👉 Отдыхайте с комфортом, а если что — знайте свои права.