Country manager | iGaming Мы в поисках Country менеджера в международный аутсорсинговый контакт-центр, работающий с FinTech и iGaming-продуктами. Компания на рынке с 2018 года, сегодня в команде 5000+ сотрудников по всему миру. Бизнес активно масштабируется, много новых GEO, высокая динамика и фокус на системность и прозрачные процессы. Открытые гео: KZ/UZ, CIS, AZ/TUR, Canada - вы будете отвечать за одно из них. Обязанности: 🔵 Рост активной аудитории (привлечение нового трафика, удержание активной аудитории, уменьшение оттока игроков); 🔵 Контроль за финансовыми метриками (GGR, NGR, Turnover, Bonus Cost и др); 🔵 Помощь департаменту PSP с поиском и интеграции популярных, новых или альтернативных платежных провайдеров или методов; 🔵 Разработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов; 🔵 Участие в составлении welcome pack влияние на Retention метрики; 🔵 Взаимодействие с локальными партнёрами и подрядчиками; 🔵 Контроль за социальными сетями и отзывами на проект на специализированных площадках; 🔵 Анализ и оптимизация бизнес-процессов для достижения поставленных целей; 🔵 Eжедневный анализ метрик продукта. Требования: 🟢 Опыт работы на соответствующей позиции от 2-х лет; 🟢 Опыт в iGaming проектах; 🟢 Успешный опыт запуска и развития продуктов в одном из регионов KZ/UZ ; CIS; AZ/TUR; Canada; 🟢 Знание каналов привлечения трафика (типы трафика, стоимость, примерные сроки окупаемости, особенности удержания игроков) или умение настраивать основные каналы коммуникации для взаимодействия с клиентами, а также понимать их эффективность в разрезе различных сегментов; 🟢 Знание необходимых платежных решений, их популярность в ГЕО и востребованность у определенных сегментов игроков; 🟢 Умение анализировать предложения конкурентов и выделять уникальное торговое предложение по сравнению с ними; 🟢 Опыт борьбы с фродом и бонус-хантерами; 🟢 Опыт руководства командой и взаимодействия с другими подразделениями (правильные коммуникации с командами, умение объяснять и защищать свою точку зрения, планирование и правильный контроль за процессами). Условия: 🟥 Удаленный формат работы или помощь в релокации на Кипр; 🟥 Оплачиваемые отпуска, больничные, дни проведения личных мероприятий, выходные дни; 🟥 Образовательные программы: регулярные внутренние тренинги, компенсация за внешнее обучение, посещение специализированных международных конференций; 🟥 Поощрительная программа для наставничества и коучинга коллег; 🟥 Множество внутренних мероприятий. Откликнуться: @icriptos ✅✅✅✅✅✅✅✅✅