🆕 BotHelp начал год с полезных обновлений. Часть 2 🆕 А вот второе обновление - это уже, без преувеличения, бомба-пушка 💣 И тут без небольшой предыстории не обойтись, потому что именно она объясняет, почему я так рад этой функции. 🧠 Возможно, я что-то путаю или просто заработался (но вдруг кто-то помнит этот момент 🤔) - мне казалось, что ещё в прошлом году один из коллег, Василий Бышков, писал в чате BotHelp, что у него в кабинете в автоматизации приёма платежей появились действия «После каждой успешной оплаты» для подписок. 😶 Я тогда провеил свой кабинет, не нашёл и отметил для себя, памятуя, что функционал раскатывается не сразу на все кабинеты, и стал ждать. Но прошло время… год закончился - а я так и не увидел этого ни у себя, ни в кабинетах постоянных заказчиков. 20 января я связался с аналитиком BotHelp, которая проводила со мной кастдев в том году (рассказывал об этом тут), и задал вопрос: «А этот функционал вообще существует или я себе его придумал?» Ответ был: Такой функции сейчас нет, она в разработке и должна появиться в ближайшие недели. Ну что ж - супер, значит ждём-с 🤷‍♂️ И вот уже 27 января мне прилетает от неё сообщение - функция наконец-то внедрена 🎉 УРА! 🥳 ❓ Что именно появилось и почему это важно Теперь в автоматизации приёма платежей появилось действие 👉 «При успешном автосписании» 👈, именно для подписок. Смотрите скрин выше. ☝️ Звучит просто, но по факту это сильно упрощает реализацию Клубов по подписке, особенно там, где у заказчика нестандартные сценарии. ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️ Приведу пример из текущего проекта. Сейчас я работаю с одним кабинетом, и у владельца клуба было конкретное пожелание: не выгонять человека сразу после неудачного списания, а дать ему 5 попыток - то есть 5 дней, чтобы пополнить карту и всё-таки продлить подписку. Почему именно так - не будем углубляться. Запрос есть запрос. И вот тут раньше начинались танцы с бубном 🔮 Как с прежним функционалом нормально реализовать такую логику я так и не нашёл возможности. Если не снимать метку «клуб оплачен» - человек может остаться в клубе сколько угодно, и система об этом не узнает. Если снять метку после первой неудачной попытки - мы теряем понимание, в какой именно день подписка всё-таки была продлена, а значит не можем корректно установить напоминание за день до даты следующего списания. Я пробовал городить костыли, но они либо ломались, либо всё равно вели к ручному контролю. Слава Богу, в клубе не 200 человек 😁 👍 Что изменилось теперь Теперь по факту успешного продления подписки можно вешать ту самую метку, что клуб действительно оплачен! И дальше уже спокойно работать с ней в логике: проверять, считать дни, отправлять уведомления и двигать пользователя по нужным шагам. По факту мне осталось лишь немного переделать и переформатировать цепочки, без лишних заморочек и без риска, что всё развалится через месяц. ⚖️ Подведём итог Это обновление не выглядит громким, как допустим внедрение AI-агента, но для подписочных моделей и закрытых клубов оно закрывает целый пласт старых проблем. Именно за такие точечные, но продуманные вещи BotHelp мне и нравится. Они добавили не просто фичу, а закрыли реальную проблему из практики, по крайней мере моей 🚀 #обновленияВБотхелп 🤖 Антон Валерьевич | Чат-боты | Автоворонки