Клиентоориентированность ТОП Или история о том, как не нужно общаться с клиентом. Слушайте, ну это уже сверх невежество, на вопрос клиента написать… «идите и посмотрите… а что не посмотрели прежде чем обратиться к нам…» Вводная: канал эксперта очень известного в нише. Прям каждый второй в нише знает этого эксперта. Она выступает на конференциях, продает курсы… а это переписка с администратором ее канала. Представьте вы бы у меня спросили, «какие у вас результаты у учеников». А я бы вам ответила - «ну в канале пройдитесь по постам, поищите». Или «а вам какая разница какие результаты…»😂 Или приходит клиент к психологу и спрашивает, какой результат он получит по итогам работы. А психолог говорит: «ну какой-то и получите. С вас 5000₽»😂 Испытывали похожее негодование?