Мария Филатова, одна из основателей AIPhi, написала статью на VC о том, чем может грозить компании выдача ChatGPT без подготовки и ограничений. Делимся краткой версией. Почему “раздать всем ChatGPT” — это почти гарантированно боль Классика: появляется модная штука — и её сразу делают «серебряной пулей». «Пишет тексты, отвечает клиентам, помогает юристам» — значит выдаём всем. И пусть внедряется. Через пару недель — странные письма и разный стиль общения. Через месяц — вопросы безопасности, нервные юристы и главное: результата нет, зато появляется вывод «ИИ переоценён». Проблема обычно не в модели. Проблема в том, что ChatGPT — не корпоративная система, а публичный интерфейс: он не знает ваших правил, данных и ответственности. Что ломается чаще всего: - Данные. В промпты тащат прайсы, переписки, договоры, финансы — «чтобы объяснить задачу». Потом начинается: кто разрешил, где хранится, как удалить, как доказать, что утечек не было. - Юридический смысл. Это не поиск, а генератор текста. Он может ошибаться уверенно — а отвечает за формулировку в письме/договоре не модель, а сотрудник. - Надёжность бренда в глазах пользователей. Цифры из воздуха, ссылки выдуманы, саппорт обещает лишнее — и это всплывает уже у клиента. - Иллюзия внедрения. «Внедрили ИИ» = «каждый пишет промпты как умеет». Без стандартов, логов и метрик это теневое внедрение и дорогие правки сверху. - Бренд становится “ИИшным”. Шаблонная интонация и одинаковые тексты считываются аудиторией мгновенно. Если ИИ нужен по-настоящему, начинайте не с раздачи кнопки, а с системы вокруг неё: правила и безопасность, корпоративный шлюз (роли/логи/фильтры/шаблоны), встраивание в процесс и метрики. Кнопку раздать успеете. Полная версия статьи — по ссылке. #Мнение