Vendotek

Уважаемые клиенты и партнёры! Сообщаем вам, что на майских праздниках мы работаем в следующем режиме: • 1-4 мая — выходные дни • 5-7 мая — работаем в обычном режиме • 8-11 мая — выходные дни С 12 мая работаем в обычном режиме. Заявки, поступившие в нерабочие дни, будут обработаны в ближайший рабочий день. Благодарим за понимание и желаем вам приятных выходных!

В условиях нестабильной сотовой связи напомним: все терминалы Vendotek VN оснащены встроенным Wi‑Fi-модулем. Чтобы подключить терминал к Wi‑Fi, достаточно настроить параметры точки доступа. Можно сделать это как самостоятельно в меню устройства (см. видеоинструкцию), так и по запросу в нашу службу технической поддержки. Кроме того, в Vendotek VN реализована функция автоматического переключения на резервный канал связи. Если терминал теряет сигнал GSM, он может автоматически перейти на Wi‑Fi/Ethe...

Уважаемые клиенты и партнеры! В ближайшие дни по независящим от нас причинам возможны проблемы с проведением транзакций на терминалах из-за ограничений в работе мобильного интернета.

Терминалы Vendotek поддерживают работу в сети 2G. Даже при блокировках связи в большинстве случаев работа в 2G помогает оставаться на связи и продолжать работать. Как перевести терминал в 2G ● VX, V3 и VN — напишите в поддержку, мы обновим ПО до необходимой версии и переведём терминалы на работу в 2G. ● На терминале VN с последней прошивкой вы можете переключить Modem на режим 2G в разделе "Настройки сети" в меню терминала. 👉Оставить заявку в техподдержку: - Телеграм-бот @Vendotek_supportbot - ...

Добрый день! Пользователи POS-терминалов могут сталкиваются с нестабильной работой терминалов из-за проблем с сотовой связью. Мы подготовили статью, в которой рассмотрели факторы, влияющие на качество сотовой связи, а также предложили практические рекомендации по диагностике и улучшению связи. Статья на Дзене.

Добрый день! В настоящее время на нашем сервере проводятся внеплановые технические работы. В ближайшее время они будут завершены. Во время проведения работ могут наблюдаться проблемы с обращениями по API, отображением данных по продажам и отчетами. После восстановления вся информация будет доступна в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Настройка терминала Vendotek стала ещё проще — управлять им можно прямо с телефона через Wi-Fi быстро и без лишних сложностей. В Wi-Fi меню можно: • настроить параметры работы с аппаратом • настроить канал связи • активировать планограмму • обновить ПО • выгрузить логи и т.д. Данная возможность доступна на терминалах Vendotek VN, VL и VT c актуальной версией ПО. Как войти в Wi-Fi-меню с телефона — смотрите инструкцию под постом.

ФИНСТАР Банк запустил программу выгодного эквайринга для владельцев вендинговых автоматов с терминалами Vendotek. Подключение доступно по всей России. ● Ставка эквайринга от 1,9% (МСС 5814). ● Приём оплаты по QR-коду (СБП) — всего 0,4%. Подключение эквайринга от ФИНСТАР Банка — это удобно: ▫️Без открытия расчетного счета (за исключением СБП). ▫️Срок регистрации от 1 дня. ▫️Подписание документов по ЭДО. ФИНСТАР Банк также предлагает индивидуальный подход к ставке эквайринга — комиссия может рассч...

Добрый день, ФИНСТАР Банк упростил процедуру подключения эквайринга для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, использующих терминалы Vendotek. Теперь заключить договор можно онлайн без посещения офиса банка. Для подключения необходимо: 1. Подать заявку в Личном кабинете на сайте ФИНСТАР Банка. 2. Подписать договор с помощью квалифицированной электронной подписи (ЭЦП) через систему ЭДО. Преимущества эквайринга от ФИНСТАР Банка: • Отсутствие фиксированных платежей за транзакции. • Не ...