UX Notes

Новые материалы в @uxwork (кроме вакансий): — Что делать, чтобы работники-зумеры не уходили из вашей команды; — Поиск работы, когда ты давно в дизайне и есть управленческие позиции в резюме; — Основные уроки из книги Криса Восса о переговорах «Договориться не проблема»; — Поиск работы, взгляд со стороны нанимающего менеджера.

Александр Овчаренко написал о проектировании физических панелей управления. — Смотреть на чужие решения на картинках недостаточно, надо взаимодействовать с ними. Трогайте устройства предыдущих поколений, синтезаторы и MIDI-контроллеры в музыкальных магазинах, панели в автомобилях и яхтах. Требуйте от начальства оплаты посещения выставок; — У каждого элемента есть невидимая часть, находящаяся под поверхностью панели, со своими габаритами и идущими к ней проводами. Это влияет на их расположение; —...

Андрей Богданов написал книгу «Дизайн-стройка. Как создать команду мечты за 90 дней», и вот что там было о ревью макетов лидом и другими дизайнерами: — Созваниваться с дизайнером и вместе пробегаться по макетам оказалось плохой идеей; — Если макеты оформлены плохо, дизайнер может их пояснить, но всем остальным придётся иметь дело с непонятным артефактом; — Непроработанные ветки сценариев, корнер-кейсы, используемые компоненты во время беседы выпадают из фокуса внимания; — Из-за невозможности как...

Анна Труфанова поделилась рекомендациями по дизайну интерфейсов для цеха. — Тёмная тема — стандарт безопасности, так как не слепит оператора; — Начертания Light и Regular на цеховых мониторах рассыпаются. Только Medium и Bold; — Для цифр используйте моноширинный шрифт; — Интерфейс в цеху — набор датчиков. Оператор должен считывать их за доли секунды, видеть критические показатели периферическим зрением. Для этого контраст делайте не 4,5:1, а 10:1 (ГОСТ Р ИСО 9241-303); — Чтобы не перегружать пол...

Татьяна Бублик написала об основах продуктовой колористики. — Модель OKLCH удобнее RGB, так как сложно задавать цвет, меняя количество красного, зелёного и синего; — Также она поддерживает расширенный набор цветов P3, что актуально для современных устройств, которые поддерживают на 30% больше цветов, чем есть в RGB; — Стоит придерживаться схемы процентного соотношения цветов в продукте 3-17-80 (или её вариаций), где 3% — бренд-цвет для всех самых главных акцентов, 17% — остальные хроматические ц...

Светлана Диденко написала об эвристиках Бена Шнейдермана для проектирования интерактивных систем. — Последовательность: элементы с одинаковым смыслом выглядят одинаково. Такую систему проще поддерживать, она становится предсказуемой, поэтому пользователи быстрее справляются с задачами и реже обращаются в поддержку; — Информирование о том, что произошло, происходит и произойдёт. Пользователи меньше переживают и могут скорректировать свои действия; — Снижение вероятности совершения ошибки: подсказ...

Илья Бирман написал о кнопке «На главную» в пустом состоянии списка. — К списку актов (и другим подобным разделам) пользователь переходит с помощью обычной навигации приложения; — Она включает возможность перехода на главный экран и в другие разделы; — Неправильно менять привычный навигационный паттерн из-за содержания конкретного экрана. Кнопка «На главную» не нужна; — Если пустой список актов отображается из-за какой-то проблемы, то этот экран фактически — сообщение об ошибке; — Хорошее с...

Как показывать визуал в портфолио? Бывает, смотришь портфолио с продуктовыми кейсами, там внутри гипотезы, тесты, анализ — гора полезной инфы, но вот визуально изменения не радикальные. Будем честны, редко какая задача в продукте (особенно внутреннем, сервисном или b2b) обладает зрелищным дизайном. Чаще наоборот — постороннему наблюдателю нужно еще наловчиться, чтобы понять, а что здесь визуально изменилось. А кроме того, непонятно, где заслуги и косяки дизайнера, а где дизайн-система. Может, из...

Андрей Шапиро написал книгу о рабочих историях и карте реализации историй. — Общее представление о них можно получить из опубликованной ранее статьи; — В книге рассмотрены недостатки User stories, Job stories и некоторых других шаблонов (шаблон вопроса, похоже, используется в Модели информационных ожиданий «Собаки Павловой»); — Например, они могут наводить на одно конкретное решение, которое часто оказывается неверным, так как задача ещё слабо изучена, либо проблема лишь подразумевается и формул...

Ольга Свистунова написала, как работают UX-редакторы в Госуслугах и каких правил придерживаются. — Метрики: доля незаконченных заявлений, доля отказов ведомств предоставить услуги, среднее время заполнения заявлений, число обращений в поддержку, процент дизлайков к ответам на частые вопросы, CSI после получения услуг; — Полезные вопросы: не разъясняет ли текст очевидные вещи, нет ли в нём избыточности и повторов, не потерялся ли смысл после редактуры, не пропал ли нужный для понимания контекст; ...