ЗоЮ | Забота о юзерах

Всё что надо знать о «национальных» сервисах (которые активно лоббирует государство). «и такая дребедень целый день» во ВСЕХ подобных сервисах — баги и мат до небес при использовании. А без мата совсем грустно уже 🤷‍♀️ #юмор ЗоЮ и клоны: Дзен | VK | МАХ Реестр запрещённых сайтов попал в реестр запрещённых сайтов, поскольку содержит информацию о запрещённых сайтах

Юзеры отключают уведомления, что делать? Мы присылаем «только полезное», а нас всё равно банят. Разобрал несколько способов удержания доверия юзеров. • Чем важно первое уведомление. • Как возвращать отключившихся. • Динамические настройки и разделение на типы. • Как не бесить и оставаться в контакте. Спойлер: секрет в контексте и уважении к личным границам. Хотим, чтобы наши пуши читали, а не смахивали → 📖 Читать ❓Признавайтесь, отключаете все уведомления? 😏 #мнение #шпаргалка ЗоЮ и клоны: Сет...

🔎🔎🔎 Дизайн-макет сайта бистро Прямой эфир был 12 марта. Разбирали дизайн-макет сайта сети бистро: UX, юзабилити, тексты, сценарии юзеров и бизнес. Получилось на 1 час 48 минут. На эфире была Вероника (дизайнер). Запись эфира: • Rutube • ВК-видео 👁👁👁 • Понять интересы бизнеса. Акцент на доставке — в разных местах упоминаем, что «доставим за 15 минут». Напоминаем про адреса доставки (легко изменить в любой момент). Треккер доставки и контакт с курьером (Лавка, Самокат). Акцент на блюдах — оч...

💼💼 Страница оформления заказа Это дизайн-макет страницы оформления заказа в каком-то кафе. ❓Сегодня ваша очередь, что здесь не так (UX, юзабилити, тексты)? Делайте скидку на то, что это дизайн-макет и некоторые тексты рыбные 😇 (разбор в коментах) #кейс ЗоЮ и клоны: Сетка | Дзен | VK | МАХ

💼💼 Маленький кейс про маленькие тексты Вот такие скрины из приложения Airba fresh (доставка свежих продуктов в Алматы и Астане). Текст на баннерах и текст в Авторизации. «Только для вас» «Закупитесь на неделю» «Введите ваш номер, так мы поймём…» ❓Для обоих скринов, какой вопрос надо задать себе, чтобы понять, что не так с текстами? Что же не так с текстами? (разбор в коментах) #кейс #UXtext ЗоЮ и клоны: Дзен | VK

📢📢📢 На следующей неделе обсудим: • кейс про страницу чекаута; • что делать, если юзеры отключают уведомления; • стратегию для сайтов проф переподготовки. 🍀 #анонс | ЗоЮ

Опросы про цифровые продукты Вы когда-нибудь спрашивали юзеров: «Какая функция для вас самая полезная?» или «Оцените важность чего-то там по 10-бальной шкале»? Люди — хорошие фантазёры. В опросах не могут предсказать своё поведение, зато отлично умеют врать сами себе и давать социально одобряемые ответы. Написал небольшую статейку, как составлять опросы для цифровых продуктов (с примерами). Что внутри: • Почему вопрос «Если бы...» ведет в никуда. • Как вопрос про фичу маскирует настоящую проблем...

💡💡 Останавливать фоновое видео oninput На видео пример сайта с фоновым видео. Я люблю подобные видео-фоны, т.к. они «залипательные» и можно показать не только кучу картинок вместо одной, но и вызвать сильные эмоции. Да, очень часто, они такие же ни о чём, но это уже проблема реализации. Но у видео есть очень большая проблема — они бесят, потому что постоянно мелькает что-то там. Особенно бесит, когда поверх видео есть какие-то тексты, формы или поля ввода и юзеру нужно что-то с этим делать (ка...

Стратегия для сайтов проф переподготовки и повышения квалификации Если у вас учебный центр по переподготовке инженеров, технологов, педагогов или рабочих — забудьте про вайб Нетологии или Яндекс-Практики. Клиент приходит с конкретной профессией в голове, он хочет «получить корочку, чтобы пройти проверку технадзора» или «срочно повысить разряд до 1 апреля». Главная ошибка сайтов про проф. переподготовку — вода про «индивидуальный подход» и «динамичное развитие», в которой утоплен сложный каталог....

ℹ️ℹ️ Клоны и площадки В связи с очередным «железным занавесом» 😡, есть ещё несколько площадок, где пока ещё можно читать ЗоЮ • Сетка — соцсеть от hh.ru для нетворкинга. IT-аудитория. Канал ЗоЮ → https://set.ki/channel/RtVnDT9 Есть коменты. Посты публикуются автоматом из телеги. Мнение: Только завёл, пока не очень удобно. ~65% материалов про ИИ, работу и HR-брендинг от крупной корпы. • ВК (Вконтакте) Сообщество ЗоЮ → https://vk.ru/uiuxaudit_blog Есть коменты. Ручная публикация, могут попадать не...