ПАО ГК «ТНС энерго»

Изменилась стоимость услуг по возобновлению подачи электроэнергии. 🏠Максимальная компенсация для жителей многоквартирных и частных домов за ограничение и возобновление подачи электроэнергии из-за задолженности теперь составляет 5 000 рублей. 🏢 Для юридических лиц cовокупный размер компенсации затрат (независимо от количества точек поставки) ограничен суммой 15 000 рублей. ❗️Новые правила начали действовать с 27 декабря 2025 года (по Постановлению Правительства РФ № 2075) Настоятельно рекоменду...

С Днём защитника Отечества! Спокойствие страны и благополучие близких держатся на надёжности, силе духа и верности своему слову.Благодарим всех тех, кто оберегает наш покой и служит опорой для родных! Желаем вам неиссякаемой энергии, стойкости духа и уверенности в завтрашнем дне! Пусть каждый день будет мирным, дела — успешными, а рядом всегда будет крепкий тыл! С праздником!🇷🇺 #ТНСэнерго

19 марта — Международный день клиента Хороший повод напомнить о главном: каждый день мы работаем для того, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и внимание. ✅ Рассказываем просто о сложном в сфере энергоснабжения 🤝 Проводим встречи и акции, чтобы быть ближе 📱 Развиваем удобные цифровые сервисы, чтобы платить и передавать показания было проще ⚡ Постоянно улучшаем качество обслуживания, чтобы решать вопросы быстро Спасибо, что вы с нами! 💚 Вместе мы делаем жизнь светлее 💡 #ТНСэнерго

Сегодня разберем самые частые вопросы, которые задают наши клиенты при работе с личным кабинетом и мобильным приложением. Подсказки ниже 👇🏼 00:23 — Сервис выдаёт ошибку «Неверный пароль» или пишет «Ошибка регистрации. Профиль с такими данными уже существует» 00:58 — На электронную почту не приходит письмо с кодом подтверждения 01:42 — Появляется ошибка: «Изменена цифровая подпись» или «Ошибка обновления токена» 02:18 — При регистрации или входе в личный кабинет в мобильном приложении сервис вы...

Группа компаний «ТНС энерго» подвела итоги 2025 года, которые указывают на устойчивое снижение спроса. Ключевые тренды: 📉Промышленность: потребление упало на 🔻6,8% 📉ЖКХ и госсектор: снижение на 🔻2,2% (водоканалы, бюджетные организации). ⚡️Климат: аномально тёплая зима снизила нагрузку на электроотопление. Практически во всех регионах присутствия ГК #ТНСэнерго зафиксировано снижение объемов потребления электроэнергии. Единственный регион — Республика Карелия, где потребление выросло на 2,7%. ...

В #ТНСэнерго подвели итоги внедрения интеллектуальных систем учёта за 2025 год в 11 регионах присутствия: 🔹 Установлено более 556 тыс. «умных» счётчиков с 2021 года 🔹 Доля интеллектуальных приборов учёта выросла на 68% 🔹 Уже каждый восьмой клиент использует «умную» систему учёта 🔹 В 2026 году планируется установить ещё 98 тыс. приборов 🙋🏼‍♀️ «Умные» счётчики автоматически передают показания, позволяют контролировать потребление онлайн и повышают точность расчётов. ✅ Развитие цифровой инфра...

Минэнерго информирует о новой cхеме телефонного мошенничества На территории Российской Федерации участились случаи совершения противоправных действий, в ходе которых злоумышленники, представляясь по телефону сотрудниками энергосбытовых компаний или сетевых организаций, просят граждан сообщить свои персональные данные для получения уведомления о якобы планирующемся в их доме отключении электроэнергии. ⚠️ Министерство энергетики напоминает, что специалисты энергосбытовых и сетевых компаний никогда...

#ТНСэнергоРостов_на_Дону — I место в номинации «Мост к клиенту» на федеральной премии «Лидеры энергосбытового сервиса»🏆 Поздравляем коллег с заслуженной наградой и отличным результатом! 👏 Подробнее https://t.me/rostovenergy/1030

⚡️ Цифра вместо бумаги: уже 2,8 млн клиентов «ТНС энерго» выбрали электронные сервисы Каждый третий потребитель получает квитанции онлайн. За три года число пользователей увеличилось 🚀 в 1,5 раза. Личный кабинет— это удобство, которое выбирают клиенты: — квитанции без бумаги — передача показаний в пару кликов — история платежей — управление несколькими счетами — консультации без визита в офис 📱 Мобильное приложение в 2025 году установили более 1 млн раз. 💼 Для бизнеса: 69% юрлиц используют Ли...