Система Sales & Service от Истоминой

Вчера очень удивилась 😳 Встречалась с клиентом и он спрашивает:«А где продолжение сказки? Я каждый день смотрю и жду» Честно? Опешила. Когда я публиковала ту сказку, то просмотров было мало, реакций ноль. Я даже подумала: «Ну всё, не зашло. Формат не тот. Тема никому не интересна». А тут - не просто читают, а ждут. Каждый день заходят и проверяют 😭❤️ Поймала себя на ограничивающем убеждении:🙈 Я подумала и придумала за других. Решила, что раз тишина - значит, пустота. Раз нет реакций - значит,...

Хотела в одном посту рассказать про все 5 книг, но поняла, что каждая книга достойна целевого! Начну с последней, вернее в хронологии она Талеба она написана первой, но мной была прочитана последней. Итак, мои инсайты: 1. Иллюзия успеха, или Ошибка выжившего Мы смотрим на тех, кто добился успеха. Построил империю. Заработал миллиарды. Вырос в кризис. И думаем: «Они знали секрет! Надо делать как они!». НО! Мы просто не видим тех, кто делал то же самое и провалился. Их нет в Forbes. Они не пишут м...

4 правила антихрупкости 🦢 Я не люблю фразу «всё, что нас не убивает, делает нас сильнее». 🙅‍♀️ Потому что не всё. Иногда ломает. Иногда убивает. Иногда калечит. Талеб называет это хрупкостью. Кто-то переживает сложности и черных лебедей — просто выживает и остается на том же месте. Это устойчивость. 🛡️ А кто-то действительно становится сильнее. Вот это как раз антихрупкость. 💪 Продолжаем погружаться в философию Талеба и разбираться как стать сильнее 📚 Две его самые сильные книги (их обязате...

«Я не могу жить одним днём. Мне нужна цель» 🎯 Слышу это снова и снова. От знакомых, клиентов, коллег-предпринимателей. Мы привыкли планировать. А сейчас турбулентность такая, что любой план устаревает быстрее, чем ты его дописал. И это выбивает землю из-под ног 😔Давайте посмотрим на это убеждение с точки зрения антихрупкости. Оно нам помогает или мешает быть сильнее в нестабильном мире? Нам со всех утюгов твердили, что цель должна быть чёткой, конкретной, достижимой. А в такое время какая, про...

Как и обещала продолжение сказки. НО!! Сказка так разрослась, что в Телеграме ей тесно., чтобы не мучать вас простынями текста в ленте (и сохранить атмосферу истории), я перенесла продолжение на Дзен. Для тех, кто ждал молча, и для тех, кто кричал в комментариях — вот она, новая глава, о том как Игорь справился с общем саботажем сотрудников: https://dzen.ru/a/aYxZ3sTsOym4lcEJ Новая глава будет выкладываться каждую неделю ❤️

Я сделала это! Дочитала «Одураченных случайностью» С Талебом я познакомилась еще в 2020-м, когда в пандемию все сошли с ума по «Черному лебедю». Тогда он меня зацепил, но читать было тяжело. Начинала, бросала ( но мыслями переваривала его идеи) и снова возвращалась к чтению. И.... Я осилила пять книг (шестая ждет своего часа). Но только дочитав первую — ту самую, с которой все началось "Одураченные случайностью", — поняла, что у него железная, сквозная философия. Она проходит через все книги, ка...

5 ПРИНЦИПОВ МОТИВАЦИИ, КОГДА ВСЕ ГОРИТ В последнее время все чаще слышу от руководителей один и тот же запрос: «Как мотивировать команду, когда рынок штормит, продажи падают, а клиенты замерли в ожидании?» Честно скажу, что универсальной таблетки нет. Но есть 5 рабочих принципов, которые помогут удержать команду в тонусе и выйти из кризиса сильнее. 1. Тотальная прозрачность 🔍 Самое страшное для сотрудника в кризис — неизвестность. «Нас уволят?», «Компания разорится?», «Что происходит?». Слухи х...

Поймали себя на мысли «лучше я сам, так быстрее»? 😰 Это не про эффективность, а про страх отпустить контроль! Научим, как избавиться от этой и других непродуктивных привычек, на курсе «Эффективное управление. Стратегия для лидеров» 👉🏻 Записаться

Сложные времена бывают у всех. Это норма. Так устроена жизнь. 🕊️У меня есть одно слово, которое помогает справляться с любыми трудностями. Слово — малодушие. «Малодушие — это когда человек, столкнувшись с первой трудностью, опускает руки и начинает ныть». ⚡️Когда я его услышала, у меня переключился тумблер.Это был не просто инсайт. Это был переворот воли. 🔄 Малодушие — это не про слабость характера. Малодушие — это про малую душу. 🌱Душа, которая не выросла, которая сжимается в точку при перво...

Друзья, телеграмм тормозит, поэтому дублирую информацию в мессенджере MAX https://max.ru/join/3-0QZrpu_eFOh9H_l733p32a-j-bP8TRrB7cZzjGG8c Присоединяйтесь!