Управление репутацией 🚀 Сергей Рытиков

💰Как репутация компании влияет на продажи? Влияет ли репутация компании на решение потребителя что-то приобрести у неё? Если вы немного «в теме», то уже понимаете, что это — риторический вопрос. Учитывая то, что репутация сейчас, в условиях жёсткой конкуренции — один из важных нематериальных активов, то можно смело заявлять, что она действительно серьёзно влияет на финансовый успех любого предприятия. В статье разбираемся, как именно репутация влияет на уровень продаж и размер прибыли. 📌Читать...

Наконец-то вышла моя книга! 📕 Подготовка рукописи, корректура, редактура и т.д. заняли почти полтора года. Спасибо всем, кто помогал мне в этом нелёгком деле! Эта книга — результат многолетней практики и наблюдений за тем, как репутация человека формируется, меняется и влияет на решения других людей — осознанно или нет. Я писал её без упрощений и без «волшебных рецептов», с фокусом на реальность: цифровую среду, публичность, ошибки и последствия. Книга адресована тем, кто понимает, что репутаци...

🙄Не будь как «Кант»: можно ли было избежать скандала 12 января в горнолыжном комплексе «Кант» произошёл инцидент: как пишут СМИ и демонстрируют видео в социальных сетях у блогеров, сотрудники комплекса применили физическую силу в отношении сноубордиста. Ситуация вызвала большой общественный резонанс в сети, о ней стали говорить популярные блогеры, а компания закрыла комментарии в своих социальных сетях. Что же на самом деле произошло и мог ли комплекс избежать репутационных потерь? Разбираемся ...

📖Право на забвение в интернете: как воспользоваться им правильно Когда человек натыкается на негативное упоминание своего имени или своей компании, продукции, то первое естественное желание, которое у него возникает — это желание удалить всю эту информацию. И если он немного сведущ в законах, он может вспомнить о «Законе (или праве) о забвении». Что это такое, как оно работает и всегда ли можно воспользоваться этим правом, чтобы улучшить свою репутацию? Разбираемся вместе. 📌Читать далее

🧐Управление репутацией: как оценить эффективность Бизнес вкладывает всё больше и больше денег в работы по улучшению уровня своей репутации. И поэтому становится необходимым отслеживать качество и эффективность работы в этом направлении. Как понять, что инвестиции в репутацию окупаются? Разбираемся с этим в новой статье. 📌Читать далее

😎Управление репутацией: негатив в выдаче — как убрать? Негативный контент о бренде, человеке или организации, который «всплывает» на первых страницах выдачи в поисковике, может нанести серьёзный ущерб репутации: снизить доверие к бренду, а то и отпугнуть не только новых, но и старых клиентов. Однако при правильном подходе такой негатив можно победить и убрать его из поисковой выдачи. На помощь придёт SERM или управление репутацией в поисковых системах. В этой статье мы рассмотрим стратегии и ин...

😇Формирование репутации и благотворительность Сейчас понятие успеха бизнеса или публичной персоны давно вышло за рамки финансовых показателей. Общественное доверие, репутация и эмоциональная связь с аудиторией стали не менее ценными активами. На этом фоне благотворительность превратилась из простого акта милосердия в мощный инструмент социальной ответственности и стратегический ресурс для построения устойчивого позитивного имиджа. Но что на самом деле скрывается за этим понятием? Является ли он...

Репутация формируется быстрее, чем кажется. А разрушается ещё быстрее.

😇Почему просто накрутка отзывов не работает Отзывы — один из главных элементов, которые помогают создавать репутацию компании и формируют рейтинг доверия к ней. В большинстве случаев именно они оказывают наибольшее влияние на решение человека купить что-то у выбранной организации или лучше поискать какую-то другую. Именно поэтому практически каждая компания тщательно следит за качеством и количеством отзывов у себя в карточках и переживает из-за появления негативных комментариев. Одна из популя...

⭐️Отзывы на сайте компании: как сделать так, чтобы они работали Отзывы — это отличный способ завоевать доверие потенциального клиента. И, конечно, компании всеми силами стремятся не только заполучить лестные комментарии, но и показать их всему миру, размещая часть из них на своём официальном сайте. Однако, чаще всего пользователи предпочитают изучать отзывы на сторонних площадках, а не на сайте компании. Дело в том, что когда человек только знакомится с вашей организацией, он ещё не испытывает д...