Система лояльности RX Loyalty

Когда ты просто хотел выпить кофе, а тебе выкатили древо навыков, 10 уровней прокачки и секретный эндгейм-контент. — А у вас есть просто черный? — К сожалению, это доступно только с 5-го уровня «Платиновый хранитель зерна». Спойлер: клиент ушел в соседнюю кофейню, где ему просто налили кофе и даже не спросили, какой у него тир. ☕️ Подписаться на нас в MAX | Вконтакте | Скачать мобильное приложение

Геймификация: когда игра становится утомительной и как вовремя остановиться 🎮 Мы часто слышим, что геймификация — это «волшебная таблетка» для роста лояльности. Внедрил уровни, начислил баллы за достижения, добавил лидерборд — и клиент «залип» навсегда. Но, работая с тысячами магазинов в рамках единой системы лояльности, мы видим и обратную сторону медали. Иногда игра начинает играть против бизнеса. Механики, которые должны были вовлекать, превращаются в цифровой шум, раздражают клиентов и убив...

Звали блогера, чтобы он рассказал про вашу программу лояльности, а он просто выложил сторис и ничего не продал? Инфлюенсеры и программы лояльности — тема, вокруг которой до сих пор много споров 🔥 Одни бизнесы заказывают блогеров пачками и не видят отдачи, другие боятся пробовать и теряют охваты. Где здесь правда? Мы подготовили разбор: кому продвижение программы лояльности через блогеров действительно поможет вырасти, а кому лучше даже не начинать. И главное — собрали чек-лист по отбору инфлюен...

Апрель без скуки: 8 нестандартных инфоповодов, чтобы «разбудить» вашу базу клиентов 📅🚀 Мы привыкли, что апрель — это про весеннее обострение и подготовку к шашлыкам. Но если копнуть глубже, в календаре скрыто множество поводов, которые дают нам, маркетологам, карт-бланш на креатив. Собрали для вас 8 дат и готовые механики, которые можно реализовать в вашей программе лояльности уже завтра. Не пытайтесь охватить всё. Выберите 1-2 повода, которые резонируют с вашим продуктом. Главное — дать клиен...

3 способа превратить «мертвые души» в реальных покупателей 💳📉 Знакомая ситуация: регистраций в программе лояльности — сотни, а в магазине — тишина. 🤷‍♂️ Клиенты оставляют номер телефона «на всякий случай», получают виртуальную карту и… бесследно исчезают. Огромная база неактивированных участников — это не просто статистика, это упущенные чеки и отсутствие реального контакта с аудиторией. 😤 Мы уверены: превратить «молчуна» в активного гостя можно еще на этапе знакомства с программой. Вот 3 сп...

«Какая механика лояльности подходит вашему бизнесу?» Бонусы или скидки? Рефералка или стикеры на каждый чек? А может, вообще запустить лотерею и собрать базу за неделю? Универсального ответа нет. То, что заставляет клиента возвращаться в кофейню три раза в день, может оказаться бесполезным для сети DIY-магазинов. А механика, которая работает в премиальном сегменте, просто «съест» маржинальность в масс-маркете. Система лояльности RX-Loyalty позволяет комбинировать 15+ механик в одной системе. Но ...