ПоповыPROПродажи и Ко

Знаете, я тут задумалась... Почему мы иногда уходим из магазина с пустыми руками, хотя вещь вроде бы хорошая? Или почему заказываем у одного мастера снова и снова, а к другому, даже более профессиональному, больше ни ногой? 🤔 Всё дело не в цене и не в характеристиках. Всё дело в том, как мы себя чувствовали в момент выбора. ❤️ Мы часто забываем простую вещь: люди покупают не дрель, а дырку в стене (и ощущение, что полка наконец-то висит ровно). Покупают не курс, а надежду на новую жизнь. Покупа...

💔 Он сказал "Мне надо посоветоваться" и... исчез навсегда Знакомо? 😭 Вы провели идеальную презентацию. Клиент кивал, улыбался, говорил "всё понятно". Вы уже видели, как он подписывает договор. И вдруг... "Знаете, мне надо посоветоваться" Вы отвечаете: "Конечно, конечно! Посоветуйтесь, я подожду". Проходит день. Два. Неделя. Вы пишете: "Ну что, посоветовались?" Он: "Ещё думаем..." А потом — ТИШИНА. 📵 Вы больше никогда его не увидите. 😰 А теперь — жестокая правда Когда клиент говорит "Мне надо...

РЕШЕНИЕ 🔥 "Мне надо посоветоваться": Как вернуть клиента и закрыть сделку (продолжение) В прошлой серии: Клиент сказал "Мне надо посоветоваться" и исчез. Вы узнали жестокую правду — это был вежливый отказ. 😱 А сегодня: Вы узнаете, как предотвратить это и что говорить, чтобы клиент не ушёл, а вернулся с "ДА"! 💪 🎯 Вот что вы должны сделать (через CJM) Вы видите на карте: этап "Перед оплатой" = клиент боится ответственности. Значит, вы готовите его к решению ЗАРАНЕЕ. ШАГ 1: Выявите ЛПР на старт...

🗺 Почему клиенты уходят молча? Наконец-то объясняю про CJM (без заумных терминов) Вы наверняка слышали аббревиатуру CJM. Маркетологи говорят об этом на конференциях, консультанты предлагают «построить», а вы слушаете и думаете: «Зачем мне еще одна сложная схема?» Давайте разберемся раз и навсегда. 🧐 Что такое CJM? CJM (Customer Journey Map) — это Карта Пути Клиента. Если совсем просто: это сценарий жизни вашего покупателя вокруг вашего продукта. Представьте аналогию с навигатором 🚗 Когда вы е...

Дорогие мои, мы разобрали, из чего состоит наш комплекс: игра, стендап и наставничество. Каждый этап важен, каждый дает свой инструмент. Но я знаю, что настоящая трансформация происходит, когда вы берете на себя ответственность за систему целиком. Поэтому я подготовила для вас особое условие входа в групповое наставничество. 💰 Отдельно стоимость участия: 🎭 Игра «Угадай клиента» — 2 500 ₽ 🎤 Стендап-презентация «Как могу» — 2 500 ₽ 🗺️ Групповое наставничество + создание вашей CJM-карты — 15 00...

🔥 Главные тренды продаж 2026 года 📈 Онлайн и маркетплейсы — точка роста №1 38% предпринимателей считают онлайн-торговлю и маркетплейсы самым перспективным направлением для малого бизнеса в России. Каждый четвёртый планирует расширять присутствие на площадках, а каждый пятый — запускать новые категории товаров и услуг . 🧠 Сдвиг: от техники продаж к архитектуре мышления Клиент больше не проходит по воронке «контакт → презентация → закрытие». Он уже изучил всё сам до звонка. Теперь ценность прод...

Напишу в следующем посте разбор самой популярной точки слива+конкретные фразы, как ее пройти

Ай-яй, скоро роботы нас заменят! Свежая новость: нейросети закрывают сделки лучше людей. Пока вы читаете это, алгоритм уже убедил кого-то купить ненужную хрень. Это чистая статистика. Вспомните последний звонок в поддержку. Вы искали человеческого тепла, но получили меню нажатия клавиш. Голос приятный, но внутри пустота. Вы ждали участия, а вам выдали скрипт. Страшно не то, что робот придет на вашу работу. Страшно то, что вы сами работаете как робот. Скрипт, улыбка, глаза мертвые. Вы боитесь кон...

Продажи без гадания: как одна карта (CJM) меняет всё. Три шага от страха назвать цену до очереди из клиентов. Знаете, почему многие продажи буксуют? Не потому, что продукт плохой. А потому, что мы пытаемся продать вслепую. Мы не знаем, что клиент чувствует в момент выбора, где он сомневается и что его реально цепляет. Мы гадаем на кофейной гуще вместо того, чтобы просто посмотреть на карту пути. Поэтому я запускаю комплекс из трех мероприятий. Можно прийти на каждое по отдельности, но магия случ...