Будни Маркетплейсов

Наглядно о том, почему подключать нейросеть для ответов на вопросы клиентов — плохая идея

Сотрудница ПВЗ проявила молниеносную реакцию и задержала клиента, который пытался похитить товар

Обнаружен самый трудолюбивый менеджер, который тщательно проверяет заказы клиентов, чтобы те не нарвались на брак

Типичные будни в ПВЗ: недовольная клиентка кинула в сотрудницу веник, но не ожидала, что та сможет за себя постоять

Отзывы на пункты выдачи начали заменять россиянам сайты для знакомств

Продавец на WB придумал милый способ сохранить хорошую оценку своего товара

Теперь вы знаете, чем на самом деле занимается сотрудник ПВЗ, когда ищет на складе товар

Wildberries запускает собственный сервис электронных книг — WB Книги Компания уже зарегистрировала товарный знак в Роспатенте и начала поиск продакт-менеджера для развития проекта. Эксперты прогнозируют усиление конкуренции на книжном рынке, поскольку ЛитРес и Яндекс Книги получат серьёзного соперника.

Сервис WB Taxi от Wildberries начали тестировать в Кыргызстане. Пока в формате «закрытого клуба» На старте сервис доступен сотрудникам и партнёрам компании — они смогут его протестировать и дать обратную связь. Пользователи могут присоединиться к листу ожидания, а затем получить доступ. Для водителей предусмотрена «низкая комиссия» (какая — не уточняют) и «гарантированный доход за смену при соблюдении правил работы с сервисом». В каких городах тестируют сервис, компания не сообщила.

Однозначно самый суровый сервис