Леона Харабелли | про маркетинг и продажи

2/7 Чувство потери (принцип неприязни к потерям) Чувство потери — это мощный психологический триггер, который лежит в основе принципа неприязни к потерям. Этот феномен хорошо известен в поведенческой экономике: люди значительно сильнее реагируют на возможность потерять что-то, чем на шанс что-то получить. Исследования подтверждают, что негативные последствия потери воспринимаются острее, чем позитивный эффект равной выгоды. Феномен FOMO (Fear of Missing Out), или страх упустить что-то важное, яв...

3/7 Социальное доказательство: «Никто не хочет быть первым» В нашей жизни мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда боимся стать первыми в чем-то — будь то покупка нового продукта, использование нового сервиса или даже участие в новом тренде. Мы всегда ищем подтверждения, что другие уже попробовали это и им это понравилось. Этот механизм психологии называется социальным доказательством. Чем больше людей одобряют продукт или услугу, тем более привлекательным он становится для других. В условиях не...

Порог доверия (эффект «слишком хорошо, чтобы быть правдой») Если предложение выглядит «слишком хорошим, чтобы быть правдой», в голове клиента срабатывает сигнал недоверия – и покупка не состоится. Подсознание отсеивает нереалистичные офферы: посетители часто отказываются от предложений, которые не вызывают доверия (то есть кажутся слишком хорошими). Интуитивно человек боится подвоха, когда обещанные выгоды слишком велики за ту цену или усилия, которых от него требуют. Как использовать этот тригг...

7 триггеров поведения клиентов, которые влияют на продажи сильнее рекламы Маркетинг — это не про креатив, а про поведение людей. Современные исследования показывают, что до 95% покупательских решений принимаются подсознательно. Эти данные регулярно подтверждаются в работах нейромаркетологов и поведенческих экономистов — от Университета Дьюка до исследований Harvard Business School. 📌 В книге «Thinking, Fast and Slow» Даниэль Канеман (лауреат Нобелевской премии) объясняет: большинство решений — ...

😎Завершаем знакомство с номинантами TWIGLLES AWARDS 2025 амбициозной подборкой За каждой карточкой стоит история успеха, которая вдохновляет. Такое мы одобряем! #твиглсноминанты2025

Сигнал смены эпох. Почему в 2026 умные бизнесы откажутся от «маркетинга». Всем привет, на связи «Леона Харабелли». Только сегодня завершили диагностику для клиента из IT-сектора. Его история — точный снимок момента: 4 подрядчика, 12 источников трафика, красивые отчеты по каждому. И полная неспособность ответить на вопрос: «Сколько стоит привлечение клиента через 6 месяцев?». Это не его ошибка. Это закат целой парадигмы. Последние 10 лет доминировала модель «маркетинг, как набор услуг». Запустили...

5/7 Идентичность: Покупают не продукт, а версию себя и эмоции Когда покупатель выбирает товар, он покупает не только функциональность, но и образ себя, который этот продукт или услуга помогают создать. Стоит учитывать, каждый продукт несет в себе символическую ценность, которая позволяет человеку почувствовать себя определённым образом, подчеркнуть свои стремления и идентичность. Человек выбирает не просто одежду, чтобы не замерзнуть, и не просто машину, чтобы ездить. Он выбирает стиль жизни, ко...

— Хотим, чтобы у нас было много клиентов. — Супер! В чем ваша уникальность? Что вы продаете? Почему люди должны идти именно к вам? Какие отзывы и кейсы может показать компания? — Такого у нас нет, но вы же маркетолог?!? Придумайте что-то, нам нужно много клиентов.

Первый закон систем. Почему сложность — ваш главный убыточный актив. Всем привет, на связи команда «Леона Харабелли». В прошлом материале мы говорили о сигнале смены эпох: переходе от маркетинга набора услуг к маркетингу, как к системе. Сегодня давайте разберем первый и главный закон, на котором строятся все работающие системы. Мы называем его «Закон сохранения ясности». Его формулировка достаточно проста: «Любая сложность, не конвертируемая в простоту управления, — это убыточный актив, который ...

Второй закон систем. Место, где утекает 80% вашего маркетингового бюджета. Всем привет, на связи команда «Леона Харабелли». В прошлом материале мы разобрали Закон сохранения ясности: если сложность не ведет к простоте управления, она становится убыточным активом. Сегодня поговорим о точке, где этот актив «сгорает» с максимальной скоростью. Второй закон маркетинговых систем — закон «неразрывности цикла». Его суть проста: «Разрыв между «привлечением внимания» и «получением денег» — не техническая ...