Секреты отельера

Сегодня заехали на MITT. Та самая ежегодная традиция индустрии - перед началом сезона проверить, все ли живы, на месте и готовы снова работать без выходных. Повидались с половиной рынка, пожали руки, обсудили планы, обменялись новостями и быстро поняли - сезон начинается. Особенно символично получилось на фоне надписи "Работаю сутками". Кажется, это уже не шутка, а официальное описание профессии. Рады были увидеть всех. Теперь - обратно в работу.

• 17 марта Казань • 19 марта Нижний Новгород Уже три года подряд весной мы собираем отельеров Казани и Нижнего Новгорода. В этом году мы добавили новые темы и практические разборы, чтобы встречи стали ещё полезнее. В каждом городе в программе: ❤️ Сергей Данильченко и самая свежая аналитика рынка и тренды от Hotel Advisors 🎓 Мария Батти и международный университет SWISSAM - Простые инструменты лидера, чтобы команда поняла «что делать» и «зачем» 👍 Бизнес-бриф по важнейшим изменениям в законодате...

Сегодня 8 марта 💐 В гостиничной индустрии это хороший повод сказать спасибо тем, без кого не работает ни один отель. Женщинам-профессионалам, которые управляют продажами, считают RevPAR, ведут маркетинг, держат ночные смены на ресепшен, руководят отелями, запускают проекты и вытаскивают самые сложные дни загрузки. Гостиничный бизнес - сложная система. И очень часто именно вы держите её в балансе. Спасибо за профессионализм, характер и умение сохранять спокойствие даже тогда, когда в системе ове...

Сегодня немного меняем формат. Большую часть времени мы работаем в офлайне - выставки, митапы, сцена, живой зал. Именно там обычно разбираем практику и реальные кейсы. Но иногда делаем исключения. Сегодня в 12:00 (мск) Илья Грачев выступит в онлайн-программе Слёта отелей Крыма с темой: "Рабочие решения в управлении продажами в любых условиях". Формат привычный для наших выступлений: никакой теории ради теории - только практические решения из работы команды «Секреты отельера» и реальные инструмен...

Немного бэкстейджа с выставки в Ярославле. Спикеры уверенно разбирают свои темы. Программа движется дальше. И наступает момент, когда снова пора выходить на сцену. Уже не с приветствием, а с практикой😎

Февраль - месяц противоречий Сегодня закрываем итоговые отчёты по февралю и делимся результатами работы. Итоги неоднозначные. Месяц снова выдался непростым и оставил нас с довольно конфликтующими цифрами. В одном отеле второй месяц подряд не выполняется план. Февраль финишировал ещё болезненнее, чем январь. Дефицит RevPAR в 24% выглядит почти катастрофой. Уже в начале месяца было понятно, что планы слишком амбициозны. Бороться за них приходилось разными способами - даже такими непопулярными, как...

Мы продолжаем тур выставок "Секреты отельера". Каждый год мы собираем индустрию в нескольких городах России. Формат остаётся тем же - камерные выставки, где встречается весь рынок. Один день, который стоит того, чтобы оторваться от рутины и провести его в кругу друзей. В марте встречаемся здесь: 17 марта - Казань Kazan Palace by TASIGO https://hoteliersecret.pro/kazan 19 марта - Нижний Новгород Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin https://hoteliersecret.pro/novgorod 24 марта - Уфа Sheratonplaza Ufa ...

Ярославль получился тёплым. Собрали короткое видео с выставки - немного живых разговоров, немного шума зала и того самого настроения, которое появляется, когда в одном месте собираются люди из индустрии. Передаём привет всем, кто был с нами в Ярославле.

Казань зафиксировала важное. Рынок меняется быстрее, чем к нему успевают адаптироваться. Правила пересобираются. Гости ведут себя иначе. Продажи уже не там, где были год назад. Эту реальность разбирали на сессии «Новости гостиничного рынка».Не в теории - вместе с практикой. Обсуждали с заместителем генерального директора по гостиничному направлению «Казанская Ривьера» Лилией Усмановой: • правила предоставления гостиничных услуг • национальный стандарт с 01.06.2026 • правила рекламы • новые спосо...

Мы решили действовать как нормальные отельеры. Диверсифицировать риски. Поэтому мы запустили канал «Секреты отельера» в MAX. На всякий случай. Так что если вдруг где-то нас станет меньше - просто знайте, мы уже там. Не теряйте. Telegram остаётся основным каналом. Но если вдруг он не покажет новое видео - ищите его в MAX.