Тех.поддержка сети Интернет СФУ общ. № 21-22, № 25-30
Внимание! Cегодня были зафиксированы аварийные отключения по общежитиям в связи с отключением электричества На данный момент работа в большей части общежитий восстановлена (с информацией об отключениях вы можете также ознакомиться на нашем сайте) Если у вас вдруг не работает интернет, то попробуйте перезагрузить свое устройство Если доступ в интернет не появился, то подключайтесь по статике (статический тип подключения)
Из-за проблем с сервисом электронной почты GMail, не всегда успешно отправляются письма на ваши почтовые ящики и не получается отвечать на ваши запросы по почте, пожалуйста используйте альтернативный почтовый сервис, когда пишете на нашу электронную почту billing.sfu-kras.ru
В общежитии №28, 2-5 этажи, ведутся работы по восстановлению после выхода из строя оборудования.
Из-за вчерашних перебоев электричества возникли проблемы с работой DNS серверов, вчера их пришлось поменять Если у вас не работает интернет, перезагрузите роутер/компьютер. При использовании ручных настроек, измените DNS-серверы на 193.218.136.18, 193.218.136.19.
Оборудование мы не предоставляем, роутер или патч-корд приобретаете и настраиваете сами, краткое руководство объясняет основные моменты. Можно найти в интернете руководство для вашей модели роутера
На сайте billing.sfu-kras.ru можно воспользоваться следующими услугами: Личный кабинет: Номер договора - Ваш так называемый логин, 8значный номер прописан в приложении Вашего договора на Интернет, например 22857356 Пароль - аналогично прописан рядом с логином, по умолчанию ставим 147852, в дальнейшем можете сменить на любой удобный. "Не работает интернет": Провести быструю проверку по номеру договора, узнать возможную причину отсутствия подключения "Информация об отключениях": Список зарегистрир...
Сервис платежей пока тоже может не работать Если у вас нулевой баланс, возьмите обещанный платеж в личном кабинете
Не забываем, на сайте вся актуальная информация https://billing.sfu-kras.ru
Внимание, сегодня были зафиксированы аварийные отключения по общежитиям. На данный момент работа восстановлена Если у вас не работает интернет, перезагрузить свое устройство
‼️Платежи через «Сбербанк-онлайн» и другие банковские приложения НЕ ЗАЧИСЛЯЮТСЯ на Ваш лицевой счёт‼️ У НАС ОДИН СПОСОБ ОПЛАТЫ https://pay.sfu-kras.ru/services/internet