Адвокат клиента

Мои итоги года с ChatGPT

В 2024 году Константин Попов с Антоном Буйновым запустили консалтинг для парков, в котором настраивали цены и тарифы, процессы, маркетинг и коммуникации с гостями. За 2025 год средний рост выручки у клиентов программы ДНК парка +30%. Фишка программы - сделать команды самостоятельными: передать методики, дашборды и регламенты, чтобы решения принимались на данных, а не на интуиции. 19 марта в Москве, на ВДНХ, пройдет Мастер-класс программы "ДНК выручки парка", где представят реальные примеры парко...

Психология: фантомный спрос и закрытая сделка Когда аттракцион внутри билета «бесплатен», его воспринимаемая ценность падает до нуля. Люди катаются по кругу от скуки, создавая искусственные очереди на топовые локации. Я называю это «фантомный спрос»: они не отражают реальность, но портят опыт всем остальным. Платный проход - лучший фильтр, оставляющий в очереди только тех, кому это действительно нужно. Ещё один эффект: когда человек заплатил крупную сумму на входе, в его голове сделка закрыта. П...

На выходных услышал от Ильи Красинского классную аналогию - шахматисты, тренирующиеся с ИИ, в 14 лет играют лучше, чем лучшие шахматисты мира в свои 20. Сегодня выступал на обучении у Андрея Николаевича Петренко. Впервые рассказывал целиком про практику ИИ, а не ценообразование и управление парками. Решил поделиться двумя презентациями, которые сгенерировали онлайн, с помощью ИИ, прямо в процессе выступления, на основании ГОСТ 33807. Первую презентацию я попросил сделать с максимальным количеств...

Депозит vs Входной билет В индустрии парков развлечений есть два полярных подхода к монетизации. Первый - единый входной билет: гость платит на входе, внутри всё «бесплатно». Второй - депозитная система: вход свободный или символический, оплата за каждое катание картой или браслетом. Оба подхода имеют право на жизнь. Но для большинства городских парков, локаций в ТЦ и площадок с транзитным трафиком гибридная модель эффективнее. Объясню почему - и когда это правило не работает. Платный вход - это...

Данные и ИИ как драйвер роста: что реально меняется в бизнесе 2 марта в 18:30 на онлайн-презентации СКОЛКОВО я поделюсь кейсом, как мы выстраиваем систему принятия решений на основе данных, какой путь мы прошли от старта до результата. Расскажем, как на практике: • Быстро проверять гипотезы и добиваться роста среднего чека • Строить «единую точку правды» для всех отделов • Выстраивать оперативный мониторинг, управление ценами и PnL • Находить скрытые точки роста и внедрять инструменты, которые д...

✳️Рейтинг посещаемости аттракционов 2025 Аттракционы — основные активы уличного парка, с помощью которых он зарабатывает деньги. Как понять: • Эффективно ли работают ваши аттракционы? • Есть ли точки роста? • Какие аттракционы купить, а какие заменить? Чтобы ответить на эти вопросы, мы провели исследование посещаемости аттракционов на основе обезличенных статистических данных: • 72 парков аттракционов • с количеством аттракционов от 20 шт. • с населением города от 300 000 жителей Методология Мы ...

Как оценить эффект от мероприятий в выручке Сегодня поступил вопрос от коллеги из индустрии: как парку аттракционов посчитать, сколько денег принесли мероприятия - шоу, фестивали, тематические дни. Если не видно - значит, нет? Начну с провокационного тезиса: если эффект от мероприятия не виден невооруженным глазом - скорее всего, его нет. Если вы провели шоу-программу и не можете сказать "вау, в этот день было явно больше людей и денег" без всякой аналитики - это повод задуматься не о методах ра...