Хуикс

Так что возьмите за правило: пишете для людей - обращайтесь к людям. И все будет хорошо. #изкрестьянскогобыта #хуикс4real

Чем второй вариант плох? Помимо бюрократической казенщины (которую наше ухо отфильтровывает почти на автомате - и это уже повод не использовать ее без повода) и побитого молью оборота «убедительная просьба…», он содержит обезличенную конструкцию - глаголы неопределенной формы «бежать» и «стоять», то есть, проще говоря, не обращен ни к кому. Обезличенные конструкции труднее считываются нашим слухом и не воспринимаются как важное обращение лично к человеку - а потому часто остаются неуслышанными. ...

По сути, здесь складывается ровно та же схема, что и с качественными и количественными исследованиями - вы можете приблизиться к объективной истине только на статистически значимой выборке данных (путем опросов или анализа метрик), но не увидите там мелочей и ценных инсайтов, которыми можно будет напитать ваши будущие гипотезы и идеи (как бы вы это могли это сделать на глубинных интервью или модерируемых юзабилити-тестах). Количественные и качественных исследования - это отдельный разговор, но э...

Знаете, что самое ужасное в этом объявлении выше? Нет, не отсутствие нормальных знаков препинания и орфографии. Не унылый оборот «жители, а также владельцы животных» (хотя они не жители, что ли?). И даже не чудовищный тройной дефис. Самое ужасное - это вот это «С уваж.». Мне очень интересно, что происходило в голове у набивающего этот текст - типа, сижу я такой в правлении и думаю «ВОТ ЩАС СЭКОНОМЛЮ ЧЕТЫРЕ СИМВОЛА НА КАРТРИДЖЕ ПРИНТЕРА БОГАТЫМ БУДУ» - так, что ли? Хотя подозреваю, что в голове н...

Лично я люблю сосиски схему Triple Diamond за две вещи: во-первых, что он выражает всю суть продуктового менеджмента и дизайна (прежде чем кидаться что-то сделать - придумай концепт; прежде чем рисовать концепт - пойми проблему; прежде чем понять проблему - пойми в целом, с каким кругом вопросов ты имеешь дело), а во-вторых - что она не содержит ничего лишнего - и при этом универсальна. Я не могу себе представить адекватный продуктовый процесс, который противоречил бы Triple Diamond’у - а это зн...

Раз мы начали говорить об объявлениях и табличках, то расскажу про еще один верный способ запороть любой здравый посыл. Вот, допустим, вы - метрополитен. У вас есть поезда, тоннели и эскалаторы, по которым перемещаются люди, красная буква М и все такое. И хотите вы сделать так, чтобы ваши пользователи не бегали по эскалатору и не сидели на его ступенях, а потому решаете написать Объявление. Первый вариант, который приходит вам в голову, такой: «Уважаемые пассажиры, не бегайте по эскалатору и не ...

Перед нами, друзья мои, вязанка сосисок диаграмма, на примере которой можно объяснить суть продуктового подхода. Диаграмма разбита на 3 ромба, соответствующих трем основным этапам жизни продуктовой задачи: 1) определение и проработка продуктовой проблемы; 2) нахождение и проработка идеи для решения проблемы; 3) выкатка решения проблемы и последующие разработки. При этом вязанка сосисок ромбы тут нарисованы не просто так - каждый из них символизирует, что на каждом этапе сперва нарастает неопреде...

Но хорошая новость: это лечится. Для этого нужно уметь своевременно совмещать дата-дривен подходы (метрики, эксперименты, вот это вот все) с личной экспертизой дизайнеров. Цифры и объективные данные - это важно и нужно, но очень многое в дизайне строится на сложно уловимых нюансах, которые можно ухватить своей экспертной дизайн-головой куда раньше и точнее, чем на исследованиях - и это будет куда полезнее для продукта при игре вдолгую. В идеале все может выглядеть так: 1. Экспертный дизайн прихо...