Уважаемые Партнёры! К сожалению, могут возникать ситуации, когда товар отображается на сайте как доступный, но фактически его нет в наличии. Хотим пояснить ситуацию с женскими духами Giordani Gold Essenza (код 47511) - в момент сборки они отсутствовали и не были вложены в заказы. ⏰Поступление на склад Ногинска ожидается в начале следующей недели с дальнейшей поставкой на региональные склады. 🔥Если товар участвовал в акции: ● Оформите претензию на сайте с комментариями: - необходимость замены др...
Oriflame сервис
Официальный информационный канал команды клиентского сервиса Oriflame Россия
Графики
📊 Средний охват постов
📉 ERR % по дням
📋 Публикации по дням
📎 Типы контента
Лучшие публикации
20 из 20✅Выполните следующие шаги: ● В разделе Заказы → Претензии → Оформить претензию выберите "Я хочу сообщить о неверной стоимости продукта или о неполученном продукте по акции"; ● В комментариях подробно укажите: - название и условия акции; - что именно требуется исправить. ● Детали рассмотрения будут в вашем личном кабинете в разделе Заказы → Претензии → История претензий. ❤️Мы ценим ваше доверие и стремимся к максимально быстрому решению всех вопросов.
Информация о закрытии каталога №3'2026 ✅Отмена несобранного заказа в день закрытия, 7 марта ➖До 20:30 мск производится самостоятельно в личном кабинете на сайте. ⏰После 20:30 мск запросы на отмену заказов через обращение в Центр поддержки приниматься не будут. ➖Заказы, срок оплаты по которым истекает в день закрытия, важно оплатить до 20:00 мск. При непоступлении оплаты заказ будет автоматически отменён в 20:30 мск без возможности восстановления. ✅Информация для ИП и самозанятых ➖Для перечислени...
Возникли вопросы с акцией? Обязательно поможем! ✅Выполните следующие шаги: ● Создайте претензию на сайте через раздел "Я хочу сообщить о неверной стоимости продукта или о неполученном продукте по акции"; ● В комментариях подробно укажите: - название и условия акции; - что именно требуется исправить. ● Детали рассмотрения будут в вашем личном кабинете в разделе Заказы → Претензии → История претензий. ❤️Мы ценим ваше доверие и стремимся к максимально быстрому решению всех вопросов.
Уважаемые Партнёры! Информируем вас о технических рассылках, которые некоторые Партнёры получили сегодня. В письмах содержится информация о задолженности по оплате заказов. ❗️Просим обратить внимание: если заказ, указанный в письме, уже оплачен и в вашем личном кабинете на сайте это отражено — сообщение можно не принимать во внимание. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. ❤️
📦 📦 📦 Если вы столкнулись с браком или повреждениями при доставке — мы быстро решим все вопросы. ✅Как действовать: ● В разделе Заказы → Претензии → Оформить претензию выберите «Я хочу вернуть/обменять товар или сообщить о недовложении»; ● Приложите фото бракованного или повреждённого товара с комментариями; ● Отслеживайте статус в личном кабинете — там вы получите ответ по вашей претензии. ❤️Наш приоритет - оперативное решение ваших претензионных вопросов!
Нужно указать другого получателя при оформлении заказа с получением в СДЭК, Яндекс или Пятёрочке? ✅Выполни несколько простых шагов: ➖Добавь товар в корзину и воспользуйся предложениями в разделе Акции; ➖Нажми Оформление; ➖В строке Контакты получателя нажми на значок карандаша; ➖Нажми Добавить получателя; ➖Введи имя, фамилию и контактный телефон того, кто будет получать заказ; ➖Подтверди изменения, нажав Сохранить. Все готово! ❤️
Мы обязательно проинформируем тебя, когда твой заказ будет доставлен 📦Партнёрские офисы Oriflame ● уведомление в личном кабинете на сайте www.oriflame.ru; ● по электронной почте. 📦СДЭК ● оповещение на мессенджер ВКонтакте; ● push - уведомление в приложении СДЭК; ● по смс (для получения в постамате). 📦Яндекс ● в push-уведомлениях мобильного приложения Yandex Go; ● по смс, если не установлено приложение. 📦Доставка 5Post («Пятёрочка» и «Перекрёсток») ● по электронной почте; ● по смс, если письм...
🏜 🏜 🏜 Милые девушки! Поздравляем вас с самым нежным и тёплым праздником весны — 8 Марта! Своей красотой и безграничным обаянием вы делаете мир ярче, а жизнь — прекраснее! Пусть каждый ваш день будет наполнен радостью и счастьем, пусть рядом всегда будут те, кто ценит и любит вас. Желаем, чтобы ваша энергия никогда не иссякала, а мечты превращались в реальность. С праздником весны и красоты! 🌄
Уважаемые Партнёры! В праздничные дни 8 и 9 марта Центр поддержки Партнёров будет работать в обычном графике : ● 08:00 - 21:00 по московскому времени. 📦Изменений в графике сборки заказов не будет. ❤️