В данном канале вы сможете отслеживать плановые работы и внештатные ситуации. Официальный канал МУЛЬТИФАКТОР: https://t.me/multifactor_news
Внимание! Планируются технические работы Коллеги, сообщаем, что 9 декабря с 18:00 до 19:00 (МСК) будут проводиться технические работы с сервисом: - Мобильное приложение MULTIFACTOR - Способ аутентификации : Push - Web-аутентификация страница «Access» - Облачный радиус-сервер - API Возможна частичная недоступность до 15 минут. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Обращаем ваше внимание на единичные ошибки в работе доставки и подтверждения PUSH-уведомлений. Проблемы носят локальный характер и фиксируются в разных регионах страны. данное поведение связано с временной нестабильностью в работе сетевых операторов. Сервисы компании МУЛЬТИФАКТОР работают в штатном режиме
25 ноября с 17:00 до 18:00 по МСК будут проводиться технические работы на сервисе MULTIFACTOR. Производим переход на новый тип балансировки пользовательского трафика. Во время работ возможна частичная недоступность/медленная работа сервиса. Период нестабильной работы – не более 15 минут.
В настоящее время наблюдаем неполадки в работе push-уведомлений для Telegram. Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования. Приносим извинения за неудобства.
Внимание! Планируются технические работы 18 февраля с 22:00 до 23:00 по МСК будут проводиться технические работы на сервисе MULTIFACTOR. Производим обновление кластеров Kubernetes. Во время работ возможна частичная недоступность, медленная работа сервиса - не более 15 минут.
Работа сервиса пуш-уведомлений в Telegram восстановлена.
Обновился список сетевых префиксов платформы и добавился новый префикс 195.209.192.0/20. Если вы ограничиваете доступ к своей инфраструктуре по IP-адресам, добавьте сетевые префиксы в список доверенных. Полный список префиксов: 37.220.160.0/21 46.235.184.0/21 93.93.88.0/21 78.41.104.0/21 185.17.168.0/22 212.193.144.0/20 195.208.30.60/30 195.209.64.0/21 195.209.80.0/20 195.208.64.0/20 195.209.75.0/25 195.209.74.0/24 195.209.192.0/20 Проверить актуальный список IP‑адресов можно: 1️⃣ На странице 2️...
Уважаемые клиенты! Сообщаем, что в Российской Федерации возможна нестабильная работа или временная недоступность мессенджеров, включая Telegram, который используется для двухфакторной аутентификации (2FA). Чтобы ваш доступ оставался бесперебойным в любых обстоятельствах, настоятельно рекомендуем добавить дополнительный метод двухфакторной аутентификации. Сделать это можно по следующей инструкции: Настройка аутентификации MULTIFACTOR 👆
Работы по переходу на новый тип балансировки завершены в 18:00. Выполнена основная часть работ. В ходе работ в период с 17:15 по 17:30 наблюдалось нестабильная аутентификация через web. Сервис работает в штатном режиме. Периодически получаем жалобы по региону Новосибирск - исходя из полученных данных видим, что проблема связана с региональным провайдером.
В настоящее время наблюдаются неполадки при обработке подтверждений доступа через RADIUS-адаптер. Мы работаем над устранением проблемы и ожидаем восстановления штатного функционирования.